Điều khoản dịch vụ 

I. Giới thiệu 

Chào mừng quý khách hàng đến với  Fast MMO 

Trang chủ:   fastmmo.com - fastmmo.vn 

Khi quý khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang website của chúng tôi nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. 

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi. 

II. Hướng dẫn sử dụng website 

Khi vào website của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc dưới 18 tuổi cần truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. 

Chúng tôi sẽ cấp một tài khoản (Account) sử dụng để khách hàng có thể mua sắm trên website fastmmo.com (fastmmo.vn) trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra. 

Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Hơn nữa, quý khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định hoặc bất cứ lý do cá nhân nào. 

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước, số tiền trong tài khoản cũng sẽ được niêm phong vĩnh viễn. 

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email và thông báo thông tin đơn hàng từ website của chúng tôi. 

III.   Các mặt hàng bị cấm (hạn chế) kinh doanh trên trang 

Mỗi khi đăng bán sản phẩm, người bán có trách nhiệm đảm bảo hàng hóa của mình tuân thủ Luật pháp hiện hành đồng thời không vi phạm các Điều khoản sử dụng và Chính sách của FastMMO. Vui lòng đọc kỹ các hướng dẫn dưới đây về Danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế mua bán. Danh sách có thể sẽ thay đổi dựa theo tình hình thực tế, vui lòng cập nhật thường xuyên để đảm bảo hàng hóa của bạn không vi phạm quy định của chúng tôi.  

Sau đây là danh sách mặt hàng bị cấm (hạn chế): 

1. Thẻ ngân hàng (Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ...): tất cả các loại thẻ nội địa, quốc tế, các loại tài khoản ngân hàng, tài khoản để tạo thẻ ảo.
2. Thông tin cá nhân: thông tin cá nhân của người dùng thật, các loại giấy tờ tùy thân, tài khoản thư điện tử và mạng xã hội có được từ hành vi hack, phishing, via...
3. Sản phẩm có được từ hành vi sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác: VPS, key các loại... có được bằng cách đánh cắp hoặc hành vi bất hợp pháp.
4. Phần mềm cr@ck hoặc có mã độc: Xin hãy tôn trọng công sức của các coder MMO chân chính.
5. Sim (số) điện thoại: từ tất cả nhà mạng, số thật, số ảo.
6. Tài liệu số, sách báo điện tử vi phạm pháp luật. 

IV. Quy định về gian hàng (dành cho chủ shop) 

1. Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, gây thù địch, hay ảnh hưởng đến các gian hàng khác.
2. Không đăng thông tin cá nhân hoặc tất cả các hình thức liên hệ nào bên ngoài website fastmmo.com (fastmmo.vn).
3. Không sử dụng hình ảnh phản cảm, gây hấn, hoặc ảnh hưởng đến tổ chức cá nhân.
4. Không sử dụng hình ảnh người nổi tiếng khi chưa được cho phép.
5. Nếu không xử lý cho đơn hàng hoàn tiền của khách trong 3 ngày, chúng tôi sẽ thay mặt xử lý hoàn tiền cho khách.
6. Sử dụng tính năng bảo hành trực tiếp trên sàn, tuyệt đối không bảo hành qua bất kỳ kênh nào khác.
7. Không bán sản phẩm ảo hoặc sai giá trị, hỗ trợ khách rút tiền không qua xác minh dưới mọi hình thức. 

V.  Quy định chung (dành cho tất cả người dùng) 

1. Không sử dụng lỗi trên website để kiếm lợi dưới mọi hình thức.
2. Không thực hiện hành vi phá hoại gian hàng hoặc người dùng khác trên website.
3. Fast MMO sẽ ngừng cung cấp dịch vụ đối với những trường hợp sau:
   1. Khách hàng cố tình cung cấp sai thông tin, sai sự thật, giả mạo thông tin.
   2. Khách hàng có hành vi trục lợi, gian lận từ hệ thống.
   3. Khách hàng cố tình gây khó khăn trong quá trình trao đổi mua bán.
   4. Khách hàng sử dụng ngôn từ không đúng mực, thiếu sự tôn trọng, thô tục, xúc phạm, các từ dễ gây thù hằn hoặc xung đột.
   5. Khách hàng spam nội dung không liên quan đến dịch vụ chúng tôi cung cấp. 

VI. Quy định về bảo mật 

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn. 

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. 

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu. 

VII. Liên hệ 

Nếu khách hàng có thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ: 

• Fast MMO
• Fanpage:  https://facebook.com/fastmmovn  
• Email:  [email protected]  
• Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng để mang đến trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại website fastmmo.com (fastmmo.vn).